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文星连锁酒店全称为广东文星酒店有限公司,于2008年成立,注册资金1000万元。致力于打造中国商务酒店第一品牌。目前,文星连锁酒店在广东省已坐拥100多家分店,并在不断开发新的分店。
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文星酒店始终以“顾客需求”为核心、“以人为本”为服务宗旨,凭借专业水平,实干精神,精心雕琢着文星这一品牌形象。作为连锁酒店的新起之秀,文星一直致力于让客人“睡好觉,做好事”,格外注重客人的睡眠、沐浴、早餐、网络等商务核心需求。以客为尊的“免押金,免查房”人性化服务,真正做到让客人入住更便捷,通过提供性价比最优的高质服务,让客人感受到家的安宁与温馨,目前商旅人士及都市白领成为文星酒店的主要消费群体。很多朋友前来咨询文星连锁酒店皇冠hg8658|首页费用多少钱。在咨询过后,经过详细的盈利分析计算,可以肯定的是文星连锁酒店皇冠hg8658|首页绝对是超值的投资。经营一家文星连锁酒店皇冠hg8658|首页店,绝对是小投资大财富。
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如今的酒店行业是一个多样化的,充满活力的,正在全球迅速发展的行业。伴随着这个行业的不断壮大,酒店业毕业生的就业前景比以前任何时候都要广阔。联合国世界旅游机构的预测,到2020年,中国可能超过法国成为世界第一大最受欢迎的旅游目标国。2020年全球有16亿国际游客,中国将有1.3亿游客入境,成为世界上第一大入境国。
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根据预测,2017年中国将成为全球最大的商旅市场,相关商旅支出有望达到3220亿美元。各个酒店品牌要做的,就是顺应时代发展潮流,根据自身特点打造差异化品牌生产力。对于单体酒店而言,最好的办法不是做大规模,而是主动加入知名连锁酒店品牌,成为其中的一员,借势发展。
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文星连锁酒店皇冠hg8658|首页支持
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一、品牌支持
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1、统一的、完整的企业品牌形象识别系统;
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2、全国和地区性统一的品牌建设;
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3、平面媒体及软性文章宣传投资;
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4、文星旗下所有酒店的互享订房、前台互荐促销广告;
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二、销售支持
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1、整合网络、呼叫中心、短信为一体的中央预订系统(CRS);
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2、文星中央客户网络数据共享;
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3、文星统一的产品推广、展会促销;
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三、经营支持
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1、完善的皇冠hg8658|首页服务与咨询;
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2、标准化的服务质量管理系统、质量改进方案和跟进系统;
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3、酒店开业筹备协助、开业验收、专营的酒店营运咨询服务;
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4、人事与培训(店长的委任、员工的招聘与培训);
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5、标准化、集团化的中央采购渠道保证品质和优良的价格;
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四、技术支持
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1、酒店管理系统软件—即PMS包括前台、客房、IPS等模块;
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2、特许经营酒店免费安装;
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3、与文星中央预订系统(CRS)相连接;
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五、酒店管理
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1、皇冠hg8658|首页店由文星进行管理,并纳入文星统一的运营体系,以使皇冠hg8658|首页店与文星其他店保持一致;
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2、专业的酒店营运咨询服务与质量控制;
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3、保证酒店客人满意度的控制方案。
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六、成本控制
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1、标准化、集团化的中央采购渠道保证品质和优良的价格;
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2、成本控制分析与指导;
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七、培训支持
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1、文星培训管理学院为酒店员工和管理人员提供系统、专业的培训课程;
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2、培训体系为酒店的发展和人才的储备提供了强大的支持,同时也保证了各皇冠hg8658|首页店在管理标准和服务标准上的统一,使住店客人在全国各地的文星都能获得一致的服务。